11月30日,中国消费者协会发布《20个品牌汽车4S店服务消费者满意度测评工作报告》。长安汽车以84.2的高分勇夺自主品牌4S店服务满意度第一! 本次测评自2020年3月至6月,在全国15个城市选取20个汽车品牌(涉及23家汽车厂商)的汽车4S店开展。汽车品牌及厂商包括,德系品牌4个、法系品牌1个、自主品牌8个、韩系品牌1个、美系品牌3个、日系品牌3个。
样本量来源覆盖涉及北京、上海、成都、西安、温州等15个城市的1343个4S店。调查主要内容包括汽车4S店服务满意度评价和NPS、汽车质量、消费者权益保护三个方面。最终通过严格测评,长安汽车从被调查的20个汽车品牌中脱颖而出,勇夺自主品牌4S店服务满意度第一。 2020年,长安汽车累计用户达到1900万,为给用户提供有温度的愉悦体验,长安汽车秉承“快捷、直达、精准、互动”服务理念,启动了“一号工程——客户服务工程”,同时坚定不移实施“五大承诺”,从服务客户向经营客户转型。 重庆华江汽车服务有限公司作为在梁平区域唯一的一级经销商,正规4S店,秉承以客户为尊的服务理念,竭诚服务梁平乡亲。结合长安本年度商务政策,推出企业购车、公务员购车等各种大客户优惠政策,最高可享7%额外优惠。 |