梁平电信营业客服教七旬老人使用5G智能手机

古稀红卫

9月7日一位满头白发的老婆婆拿着一个用得泛黄的老式老年手机来到梁平电信营业厅找客服人员，教她使用能打电话能拍照片还能当钱包使用的智能手机，这部新手机是老人的小儿子刚买的红米8新的智能手机，一头雾水的老人对智能机一窍不通，没想到接待老人的刘艳却毫不怕麻烦地耐心让老人坐下，花了一两个小时换卡、升级，老人还要小刘教她如何使用微信？如何添加朋友、如何与对方视频聊天……刘艳一面示范一面讲解由于老人初次使用智能手机，好些问题一时是消化不了，站在傍边的罗贞雪主动过来帮忙，又是说又是画，前前后后搞到快下班了。老人感到基本上可以了才满意地起身回家，两位姑娘叫老人边用边学，有不明白的时候随时到电信营业厅来找她们。老年人感慨万千：“多么好的社会呀！大家有吃有穿，人人都有智能手机，坐车！购物、吃饭、逛商店……有一个智能手机就行了，当一个中国人真幸福！”

蒋大仙

。。。她儿子为什么不教她这个文章写的有点好耍

水分子

蒋大仙 发表于 2020-12-11 21:20
。。。她儿子为什么不教她这个文章写的有点好耍

现在的子女大多不耐烦教父母使用手机。

水分子

梁平电信营业厅找客服人员这种服务态度值得赞扬！