古稀红卫 发表于 2022-3-26 17:28:58

服务好不好,用户说了算

      走进梁平电信营业厅,迎面接待你的是热情扬溢的电信客服人员,亲切地问有什么需要帮助的事项并将你带到相关的柜台,几年来我对梁平电信服务是有亲身体会的,从屏锦移机到梁平不足两小时功夫,我就用上了宽带、看上了电视用上了手机……。服务速度之快质量之好令人惊讶不已!几年过去了,现今岁月沧桑年龄越来越大,八九十岁老人行动不便,但梁平电信的服务热情和便民精神更让人满意了,有什么问题都是随喊随到,服务非常到位。这种长盛不衰的服务热情和用户至上的精神确实坚持不易!      前天,我到梁平电信营业厅办事,营业厅负责人张忠娟介绍:为了坚持以人为本顾客至上的精神落到实处,他们把“服务好不好,用户说了算”的考核机制张贴在营业大厅显眼的墙上,每个工作人员对顾客的服务质量,让顾客的评价来作标准。每月或一个季度公司根据工作业绩用户评价综合评岀“服务明星”或“服务标兵”,然后给予适当的奖励。制度公平合理,领导和员工一视同仁,所以行之有效。梁平电信服务工作好,值得点赞
   榜样的力量是无穷的!所以我们必须时不我待的,以一颗感恩之心 增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”担当尽责, 建功立业新时代。以实际行动迎接党的二十大胜利召开!


蔚蓝 发表于 2022-3-26 18:18:47

中国电信值得拥有,满意服务十分信赖!装宽带,办号卡,安监控和路由器一站服务。服务好不好,客户说了算。:P请到梁平东门营业厅参观吧!:)
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